Calidade
Transparencia
A Asociación ofrece servizos de Calidade xa que é un dereito ético das persoas con discapacidade intelectual e as súas familias.
Cada ano a Asociación renova as súas certificacións de Calidade por entidades externas e independentes.
A Asociación ten tres certificacións:
Calidad
UNE-EN-ISO 9001:2015
Calidad Plena
Selo Dona con Confianza
A Asociación Juan XXIII asume un compromiso coa mellora continua dos seus procesos e actividades.
Desde 2007 a Asociación dispón dun sistema de xestión da calidade conforme á norma ISO 9001 para a prestación de servizos a persoas con discapacidade intelectual en todos os seus centros.
Este sistema de calidade está acreditado por AENOR.
CALIDAD PLENA
O modelo de Calidade Plena é certificado por Plena inclusión.
Este modelo de calidade ten por obxectivo traballar por:
a calidade de vida das persoas
a calidade na xestión
e en como facer as cousas ben.
A Asociación Juan XXIII traballa para que as persoas con discapacidade intelectual teñan unha boa calidade de vida.
A calidade de vida consiste en ter:
- benestar emocional.
- desenvolvemento persoal.
- relacións interpersoais.
- benestar físico.
- benestar material.
- autodeterminación.
- inclusión.
- dereitos.
A calidade na xestión consiste en traballar unha serie de elementos.
Estes elementos son:
- liderado.
- constancia de obxectivos.
- orientación ao cliente.
- orientación aos resultados.
- desenvolvemento e implicación das persoas.
- aprendizaxe e innovación.
O compromiso ético consiste en traballar por:
o dereito das persoas a unha boa vida
e pola plena cidadanía.
A Asociación Juan XXIII leva a cabo un Plan de Mellora na que ten en conta os seguintes principios:
- Valorar ás persoas por encima da súa capacidade e limitación;
- Ofrecer apoios ás persoas para que melloren a súa vida.
- Traballar a contorna.
- Traballar coas familias para a inclusión social;
- Axudar á persoa para decidir o seu futuro.
SELO DONA CON CONFIANZA
A Asociación Juan XXIII dispón do selo Dona con Confianza pola Fundación Lealdad desde 2017.
Este selo garante que se cumpren os 9 Principios de Transparencia e Boas Prácticas de xestión.
Estes principios son:
- Principio 1: Funcionamento e Regulación do Órgano de Goberno.
- Principio 2: Claridade e Publicidade do Fin Social.
- Principio 3: Planificación e Seguimento da Actividade.
- Principio 4: Comunicación e Imaxe Fiel da Información.
- Principio 5: Transparencia no Financiamento
- Principio 6: Pluralidade no Financiamento.
- Principio 7: Control na Utilización de Fondos.
- Principio 8: Presentación das Contas Anuais e Cumprimento de Obrigacións Legais.
- Principio 9: Promoción do Voluntariado.
Con este selo refórzase a confianza das persoas e empresas que desexan doar porque certifica que a súa comunicación é fiable e que os gastos son destinados sobre todo á súa misión.
Este informe de acreditación pode consultarse na páxina web da propia Asociación Juan XXIII e no da Fundación Lealdade. (https://www.fundacionlealtad.org/)